- Организация эффективных продаж реализуемых продуктов и услуг в банке.
- Осуществление мониторинга и, при необходимости, анализа с последующей выработкой решений в части исполнения заместителем руководителя ВСП мероприятий, направленных на обеспечение выполнения показателей по операционному качеству, качеству обслуживания клиентов, а так же по управлению рисками ВСП и мониторингу обращений ВСП.
- Организация работы с персоналом ВСП. Осуществление общего руководства ВСП.
- Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг.
Требования:
- Высшее профессиональное образование (экономическое/ финансовое/ технич
еское).
- Опыт работы в банке, финансовых учреждениях или торгово-сервисных компаниях в области продаж и обслуживания клиентов не менее 2 лет.
- Навыки эффективного управления и коммуникаций, консультирования и продаж, принятия управленческих решений, организационные способности.